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Las ventajas que te ofrecemos
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Información útil para nuestros clientes
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Qué pasa si un producto llega con defectos?
Si un producto llega defectuoso, lo sustituiremos de inmediato sin coste adicional.
Cuáles son los tiempos de envío de los productos?
Los tiempos de envío de los productos varían según el proveedor. Más de 1200 productos están disponibles para entrega inmediata, mientras que otros pueden tardar hasta 30 días laborables.
Cómo funcionan los vales de regalo?
Al realizar tu primer pedido, recibirás un vale de descuento del 5% basado en el importe gastado. Este vale puede utilizarse para una segunda compra con un valor mínimo de 400 €.
Además, los vales de regalo van del 5% al 8%, dependiendo del nivel que alcance el cliente. Los niveles se dividen en tres categorías: Silver, Gold y Diamond.
Silver: El nivel inicial, donde el cliente puede beneficiarse de un vale de descuento del 5%.
Gold: Al alcanzar un determinado número de compras o un importe acumulado de gasto, el cliente pasa al nivel Gold, recibiendo un vale de descuento del 7%.
Diamond: El nivel más alto, alcanzado con una fidelidad aún mayor, permite al cliente recibir un vale de descuento del 8%.