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1) ASUNTO
Los contratos de venta de productos se rigen exclusivamente por estos términos y condiciones generales.
2 PARTES
Las presentes condiciones generales de contratación regulan exclusivamente los contratos de compraventa estipulados por los consumidores, entendiéndose como tales las personas físicas que actúen con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional desarrollada y ArredoPlanet s.r.l. con sede en Milán, en via V. Monti 41 (número de IVA 008370020961).
La orden de compra realizada por aquellos que no son residentes o domiciliados en Italia o por aquellos que no han cumplido los dieciocho años se considera sin efecto.
3) CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
Los contratos para la venta de productos de telefonía móvil u otros productos en el sitio "casaflorida.it" se consideran concluidos cuando la orden de compra realizada por el consumidor es recibida por ArredoPlanet s.r.l .. ArredoPlanet s.r.l. enviará puntualmente al consumidor un recibo de la orden de compra realizada por el consumidor. El consumidor, al enviar su orden de compra por vía electrónica, declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones generales y se compromete a observarlos y respetarlos en sus relaciones con ArredoPlanet s.r.l. Es derecho del vendedor aceptar y confirmar el pedido en un plazo de 5 días en función de la disponibilidad y el precio del producto.
4) OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR
Se requiere que el consumidor, antes de enviar su orden de compra, lea atentamente estos términos y condiciones generales. El envío de la orden de compra implica su pleno conocimiento y aceptación. Finalmente, el consumidor está obligado, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar estos términos y condiciones generales, ya visualizados y aceptados durante la fase de celebración del contrato.
5) MÉTODO DE COMPRA
El consumidor compra el producto, cuyas características se ilustran en línea en las respectivas fichas descriptivas y técnicas, al precio indicado en las mismas más los gastos de envío especificados en el sitio. Antes de enviar la orden de compra, se resume el costo unitario de cada producto seleccionado, junto con el costo total en caso de compra de varios productos y los costos de envío relativos.
Una vez enviada la orden de compra, el consumidor recibirá de ArredoPlanet s.r.l. un mensaje de correo electrónico que confirme la recepción de la orden de compra y que contenga información relativa a las principales características del bien adquirido, una indicación detallada del precio, los gastos de envío, los impuestos aplicables y los medios de pago y que contenga una referencia a las condiciones generales del contrato ya la información sobre la existencia del derecho de desistimiento, a las condiciones y métodos de su ejercicio mostrada en el sitio. "Tras la aprobación del Decreto Ley nº 223 de 4 de julio de 2006" maniobra bis "Art. 37 apartados 8 y 9, reconvertido con la Ley 248 de 4 de agosto de 2006, que entró en vigor el 12 de agosto de 2006, la obligación de creación de la lista de clientes y proveedores ", y por lo tanto esto implica la ineludible necesidad de pedir a los clientes que soliciten una factura (en lugar de un simple recibo) que ingresen el IVA y el CÓDIGO FISCAL en los campos correspondientes del sitio.
6) PAGO
El consumidor puede realizar el pago adeudado eligiendo uno de los siguientes métodos enumerados.
a) Pago con tarjeta de crédito
- El pago de compras con tarjeta de crédito solo se puede realizar con las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card, Maestro, y solo por el titular / titular de la tarjeta de crédito. Las tarjetas Poste Pay están habilitadas para el pago, ya que pertenecen al circuito Visa. Solo se aceptarán tarjetas de crédito emitidas en Italia y cuyos titulares sean residentes en Italia. La verificación de la exactitud de los datos de pago comunicados por el consumidor es responsabilidad exclusiva de los emisores de la tarjeta de crédito.
b) Contra reembolso
- El pago contra reembolso solo se acepta si se realiza en efectivo; en consecuencia, de conformidad y por efecto del art. 1197 del código civil, no se aceptarán pagos realizados con cheques. El pedido mínimo para realizar un pago contra reembolso es de 500 €.
c) Pago por transferencia bancaria
- Transferencia bancaria a nombre de: Arredo Planer s.r.l. Banca Carige Italia - Agencia Monza
- En el caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, el bien comprado se enviará a la dirección indicada por el consumidor al recibir el contable bancario, por lo tanto en promedio cinco días después de realizada la transferencia. Después de realizar la transferencia bancaria, envíe el recibo de pago junto con su número de pedido por correo electrónico a: info@casaflorida.it
7) ENTREGA DE PRODUCTOS
El bien comprado, junto con la factura correspondiente, se entrega a elección del consumidor de una de las siguientes formas.
a) Entrega a domicilio
- Las entregas se realizarán única y exclusivamente en el territorio nacional.
En el caso de que el consumidor opte por este método de entrega, la mercancía se entrega por mensajería a la dirección indicada por el consumidor. Cualquier necesidad específica debe ser propuesta a ArredoPlanet s.r.l. por el consumidor.
La entrega de la mercancía está garantizada en un mínimo de tres días y un máximo de cinco, salvo que el consumidor haya elegido el método de pago mediante transferencia bancaria de conformidad con el art. 6, letra c) de este contrato.
En el caso de que el consumidor opte por el método de entrega por mensajería, el pago podrá realizarse por adelantado mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito según las indicaciones contenidas en el art. 6, letra c) de este contrato y ArredoPlanet s.r.l. Se requiere enviar la mercancía una vez recibida la confirmación de la transacción.En el caso de que el consumidor opte por la modalidad de contrarrembolso, el pago deberá realizarse exclusivamente en efectivo, a ser abonado directamente al mensajero en el momento de la entrega de la mercancía. En caso de no entrega por ausencia del destinatario, en la dirección indicada por él en el pedido, el mensajero dejará un aviso y volverá a intentarlo por segunda vez; si el destinatario sigue ausente, la mercancía se devolverá al remitente (ArredoPlanet s.r.l.).
b) Condiciones
- El consumidor debe informar a ArredoPlanet s.r.l. la falta de conformidad de la mercancía dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se descubrió el defecto. El consumidor pierde los derechos enumerados anteriormente si no informa la falta de conformidad dentro del período indicado.
9) DERECHOS DE RETIRO
Es posible ejercer el derecho de desistimiento (de conformidad con el Decreto Legislativo n. ° 206/2005 (y actualizaciones posteriores)) comunicando a CasaFlorida.it la marca de la empresa ArredoPlanet srl, la intención de no querer conservar uno o más artículos. comprado y solicitando un reembolso o cualquier cambio con otro artículo. La comunicación de desistimiento debe tener lugar a más tardar 14 (catorce) días naturales desde la recepción de la mercancía y confirmada dentro de las 48 horas por correo certificado con acuse de recibo Correo electrónico con acuse de recibo, mediante y exclusivamente mediante la cumplimentación de cada parte del correspondiente formulario de RMA descargable en la parte inferior de la página, enviándolo por uno de los siguientes medios:
- Correo certificado a la dirección: ArredoPlanet s.r.l. Via Vincenzo Monti, 41-20123, Milán (MI) - Italia
- por correo electrónico: info@casaflorida.it
En este punto el comprador puede enviar por mensajería con los gastos de transporte a su cargo el material a devolver a la siguiente dirección: ArredoPlanet s.r.l. Via Vincenzo Monti, 41-20123, Milán (MI). Para poder disfrutar del derecho de desistimiento, el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, por lo tanto completo con todos los embalajes, precintos, etiquetas, diversos accesorios suministrados. En caso contrario, nos reservamos el derecho de cobrar al comprador una multa sobre el valor del producto adquirido. Para obtener más información sobre la política de devoluciones, consulte la sección Política de devoluciones.
El derecho de desistimiento tampoco se puede ejercer sobre productos sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o relacionados con la protección de la salud y que se hayan abierto después de la entrega (por ejemplo, colchones, almohadas, ropa de cama, ...). Finalmente, el desistimiento no puede ejercerse también sobre bienes "no personalizados" en los siguientes casos: contratos que no entren en la legislación de consumo (bienes adquiridos con número de IVA para fines profesionales); contratos negociados y celebrados en la sede de ArredoPlanet s.r.l.; contratos negociados en la sede de ArredoPlanet s.r.l. y concluyó haciendo el pedido "remoto" en línea.
El consumidor debe devolver la mercancía a ArredoPlanet s.r.l. por cuenta propia. dentro de los 14 días siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento y es responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del propio bien. Si el derecho de desistimiento es ejercido por el consumidor de acuerdo con las disposiciones aquí indicadas, ArredoPlanet s.r.l. reembolsará el importe abonado salvo los costes adicionales que el Cliente haya solicitado. Al ejercer el derecho de desistimiento sobre un solo producto cuyo valor ha permitido la activación de la promoción Envío estándar gratuito dentro de una oferta mayor, la promoción dejará de ser aplicable; en este caso, los gastos de envío del pedido se cobrarán al consumidor según la tarifa y luego se deducirán del reembolso adeudado (de 36,00 € a 86,00 € por metro cúbico según la región de envío).
El reembolso tiene lugar dentro de los 14 días posteriores al ejercicio del derecho de desistimiento si el consumidor ha cumplido con su obligación de devolver los bienes dentro de los 14 días posteriores al ejercicio de su derecho; en caso de pago mediante transferencia bancaria, el reembolso se realiza en cualquier caso el día hábil siguiente al momento en que ArredoPlanet s.r.l. toma conocimiento de los datos bancarios del comprador.
10) CLÁUSULA DE TERMINACIÓN EXPRESA
En caso de impago total o parcial del precio de compra de ArredoPlanet s.r.l. se reserva el derecho de declarar de conformidad con el art. 1456 del código civil rescindió este contrato mediante el envío de una comunicación por escrito a la dirección electrónica del consumidor.
11) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato está regulado por la ley italiana. Cualquier disputa relacionada con la estipulación, interpretación, ejecución o terminación de este contrato será remitida a la jurisdicción exclusiva del juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado.
12) REFERENCIA
Aunque no esté expresamente previsto en este contrato, se aplicarán las normas de la legislación italiana en vigor.
En caso de que desee seleccionar un solo elemento (por ejemplo, una sola silla roja) en un pedido múltiple, y el software insertará un número mínimo, le recomendamos que compre un solo color y luego especifique en las notas de compra los colores que desea compra.
Ejemplo: Me gustaría comprar 4 sillas de diferentes colores, pero el número mínimo que se puede comprar es 2. No poder seleccionar 1 roja, 1 verde, 1 naranja y 1 amarilla, comprar 4 rojas, y luego en el las notas indican los 4 colores que ha elegido.