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1) SUJET

Les contrats de vente de produits sont régis exclusivement par les présentes conditions générales.

2) PIÈCES

Les présentes conditions générales de contrat régissent exclusivement les contrats de vente stipulés par les consommateurs, c'est-à-dire les personnes physiques qui agissent à des fins étrangères à l'activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée et ArredoPlanet s.r.l. basée à Milan, via V. Monti 41 (numéro de TVA 008370020961).

Le bon de commande effectué par ceux qui ne sont pas résidents ou domiciliés en Italie ou par ceux qui n'ont pas atteint l'âge de dix-huit ans sont considérés comme sans effet.

3) CONCLUSION DU CONTRAT ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT

Les contrats de vente de produits de téléphonie mobile ou d'autres produits sur le site "casaflorida.it" sont considérés comme conclus lorsque la commande d'achat effectuée par le consommateur est reçue par ArredoPlanet s.r.l .. ArredoPlanet s.r.l. adressera sans délai au consommateur un récépissé du bon de commande passé par le consommateur. Le consommateur, en envoyant son bon de commande par voie électronique, déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales et s'engage à les observer et à les respecter dans ses relations avec ArredoPlanet s.r.l. Le vendeur a le droit, dans un délai de 5 jours, d'accepter et de confirmer la commande en fonction de la disponibilité des produits et du prix.

4) OBLIGATIONS DU CONSOMMATEUR

Le consommateur est tenu, avant de passer son bon de commande, de lire attentivement les présentes conditions générales. La transmission du bon de commande implique leur pleine connaissance et acceptation. Enfin, le consommateur est tenu, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, d'imprimer et de conserver les présentes conditions générales, déjà consultées et acceptées lors de la phase de conclusion du contrat.

5) MÉTHODE D'ACHAT

Le consommateur achète le produit dont les caractéristiques sont illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes, au prix qui y est indiqué majoré des frais de livraison précisés sur le site. Avant de soumettre le bon de commande, le coût unitaire de chaque produit sélectionné est résumé, ainsi que le coût total en cas d'achat de plusieurs produits et les frais de livraison relatifs.

Une fois le bon de commande soumis, le consommateur recevra d'ArredoPlanet s.r.l. un message électronique accusant réception du bon de commande et contenant des informations relatives aux principales caractéristiques du bien acheté, une indication détaillée du prix, des frais de livraison, des taxes applicables et des moyens de paiement et contenant une référence aux conditions générales du contrat et à l'information sur l'existence du droit de rétractation, aux conditions et modalités de son exercice affichées sur le site. « Suite à l'approbation du décret-loi n° 223 du 4 juillet 2006 » manœuvre bis « Art. 37 alinéas 8 et 9, converti avec la loi 248 du 4 août 2006, entrée en vigueur le 12 août 2006, l'obligation de créer de la liste des clients et des fournisseurs ", et cela implique donc la nécessité inévitable de demander aux clients qui demandent une facture (au lieu d'un simple reçu) de saisir la TVA et le CODE FISCAL dans les champs appropriés du site.

6) PAIEMENT

Le consommateur peut effectuer le paiement dû en choisissant l'une des méthodes suivantes énumérées.

a) Paiement par carte de crédit

  • Le règlement des achats par carte bancaire ne peut être effectué qu'avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Master Card, Maestro, et uniquement par le titulaire/titulaire de la carte bancaire. Les cartes Poste Pay sont activées pour le paiement, car elles appartiennent au circuit Visa. Seules les cartes de crédit émises en Italie et dont les titulaires résident en Italie seront acceptées. La vérification de l'exactitude des données de paiement communiquées par le consommateur relève de la seule responsabilité des émetteurs de cartes de crédit.

b) Paiement à la livraison

  • Le paiement à la livraison n'est accepté que s'il est effectué en espèces ; par conséquent, en vertu et par effet de l'art. 1197 du code civil, les paiements effectués par chèque ne seront pas acceptés. Le minimum de commande pour effectuer un paiement à la livraison est de 500 €.

c) Paiement par virement bancaire

  • Virement bancaire à l'ordre de : Arredo Planer s.r.l.
  • Banca Carige Italia - Agence Monza
  • Dans le cas où le paiement est effectué par virement bancaire, le bien acheté sera envoyé à l'adresse indiquée par le consommateur à réception du comptable bancaire, donc en moyenne cinq jours après le virement.
  • Après avoir effectué le virement bancaire, envoyez le reçu de paiement avec votre numéro de commande par e-mail à: info@casaflorida.it

7) LIVRAISON DES PRODUITS

Le bien acheté, accompagné de la facture correspondante, est livré au choix du consommateur de l'une des manières suivantes.

a) Livraison à domicile

  • Les livraisons seront effectuées uniquement et exclusivement sur le territoire national.
  • Dans le cas où le consommateur choisit ce mode de livraison, les marchandises sont livrées par courrier à l'adresse indiquée par le consommateur. Tout besoin spécifique doit être proposé à ArredoPlanet s.r.l. par le consommateur.
  • La livraison de la marchandise est garantie dans un délai de trois jours minimum et de cinq jours maximum, à moins que le consommateur n'ait choisi le mode de paiement par virement bancaire conformément à l'art. 6, lettre c) du présent contrat.
  • Dans le cas où le consommateur choisit le mode de livraison par courrier, le paiement peut être effectué à l'avance par virement bancaire ou carte de crédit selon les indications contenues à l'art. 6, lettre c) du présent contrat et ArredoPlanet s.r.l. est tenu d'expédier la marchandise dès réception de la confirmation de la transaction.
  • Dans le cas où le consommateur choisit le mode de livraison contre remboursement, le paiement doit être effectué exclusivement en espèces, à régler directement au transporteur lors de la livraison de la marchandise.
  • En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire, à l'adresse indiquée par lui dans la commande, le transporteur laissera un avis de passage et réessayera une seconde fois ; si le destinataire est toujours absent, la marchandise sera retournée à l'expéditeur (ArredoPlanet s.r.l.).

b) Termes

  • Le consommateur est tenu de signaler à ArredoPlanet s.r.l. le défaut de conformité de la marchandise dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. Le consommateur perd les droits énumérés ci-dessus s'il ne signale pas le défaut de conformité dans le délai indiqué.

9) DROITS DE RETRACTATION

Il est possible d'exercer le droit de rétractation (conformément au décret législatif n° 206/2005 (et mises à jour ultérieures)) en communiquant à CasaFlorida.it la marque de la société ArredoPlanet srl, l'intention de ne pas vouloir conserver un ou plusieurs articles acheté et demander un remboursement ou tout échange avec un autre article. La communication de la rétractation doit avoir lieu au plus tard 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception de la marchandise et confirmée dans les 48 heures par courrier recommandé avec accusé de réception, par et exclusivement en remplissant chaque partie du formulaire RMA approprié téléchargeable à l'adresse bas de page, en l'envoyant par l'un des moyens suivants :

  • Courrier recommandé à l'adresse : ArredoPlanet s.r.l. Via Vincenzo Monti, 41 - 20123, Milan (MI) - Italie
  • par e-mail : info@casaflorida.it

À ce stade, l'acheteur peut envoyer par courrier avec les frais de transport à ses frais le matériel à retourner à l'adresse suivante : ArredoPlanet s.r.l. Via Vincenzo Monti, 41- 20123, Milan (MI). Afin de bénéficier du droit de rétractation, le produit doit être retourné dans le même état dans lequel il a été reçu, donc complet avec les éventuels emballages, scellés, étiquettes, accessoires divers fournis. A défaut, nous nous réservons le droit de facturer à l'acheteur une pénalité sur la valeur du produit acheté. Pour plus d'informations sur la politique de retour, veuillez vous référer à la section Politique de retour.

Le droit de rétractation ne peut également être exercé sur les marchandises scellées qui ne sont pas aptes à être retournées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison (par exemple matelas, oreillers, linge, ...). s'exercer également sur des biens « non personnalisés » dans les cas suivants : contrats ne relevant pas de la législation sur la consommation (biens achetés avec un numéro de TVA à des fins professionnelles); contrats négociés et conclus au siège d'ArredoPlanet s.r.l. ; contrats négociés au siège d'ArredoPlanet s.r.l. et conclu par la passation de la commande « à distance » en ligne.

Le consommateur est tenu de retourner la marchandise à ArredoPlanet s.r.l. à ses frais. dans les 14 jours suivant l'exercice du droit de rétractation et est responsable de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien lui-même. Si le droit de rétractation est exercé par le consommateur conformément aux dispositions indiquées ici, ArredoPlanet s.r.l. remboursera le montant payé à l'exception des frais supplémentaires que le Client a demandés. En exerçant le droit de rétractation sur un seul produit dont la valeur a permis l'activation de la promotion Livraison Standard Gratuite dans le cadre d'une offre plus importante, la promotion ne sera plus applicable ; dans ce cas les frais d'expédition de la commande seront facturés au consommateur selon le tarif puis déduits du remboursement dû (de 36,00 € à 86,00 € par mètre cube selon la région d'expédition).

Le remboursement a lieu dans les 14 jours suivant l'exercice du droit de rétractation si le consommateur s'est acquitté de son obligation de retourner le bien dans les 14 jours suivant l'exercice de son droit ; en cas de paiement par virement bancaire, le remboursement a lieu dans tous les cas le jour ouvrable suivant le moment où ArredoPlanet s.r.l. prend connaissance des coordonnées bancaires de l'acheteur.

10) CLAUSE DE RÉSILIATION EXPRESSE

En cas de non-paiement total ou partiel du prix d'achat de ArredoPlanet s.r.l. se réserve le droit de déclarer en vertu et par effet de l'art. 1456 du code civil a résilié le présent contrat en adressant une communication écrite à l'adresse électronique du consommateur.

11) LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ce contrat est régi par la loi italienne. Tout litige relatif à la stipulation, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation du présent contrat sera soumis à la compétence exclusive du juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé sur le territoire de l'Etat.

12) RÉFÉRENCE

Bien que cela ne soit pas expressément prévu dans le présent contrat, les règles du droit italien en vigueur s'appliquent.

Si vous souhaitez sélectionner un seul élément (par exemple une seule chaise rouge) dans un ordre multiple et que le logiciel insère un nombre minimum, nous vous recommandons d'acheter une seule couleur, puis de spécifier dans les notes acheter les couleurs que vous souhaitez achat.

Exemple : je voudrais acheter 4 chaises de couleurs différentes, mais le nombre minimum que l'on peut acheter est de 2. Ne pas pouvoir sélectionner 1 rouge, 1 vert, 1 orange et 1 jaune, acheter 4 rouges, puis dans le les notes indiquent les 4 couleurs que vous avez choisies.

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